AVALIAÇÃO DE CONFORMIDADE
Avaliação de conformidade é a ação sistematizada de verificar se um determinado produto, processo ou serviço está sendo realizado de acordo com os requisitos de uma norma de referência pré-estabelecida, resultando num determinado grau de confiabilidade.
Veja a publicação do INMETRO sobre o assunto
Veja aqui publicação da ISO sobre o assunto.
Veja também:
Tratamento de não conformidades
Ações preventivas e corretivas
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